| 販売業者 | ルミナクリエイション |
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| 運営統括責任者 | 呉清恵（アマナ） |
| 所在地 | 〒540-0004 大阪市中央区玉造1丁目11-13-203 |
| お問い合わせ先 | [TEL] 06-6777-2419/080-6229-1219 [E-Mail] info@lumina-creation.com |
| URL | https://lumina-creation.com/ |
| お支払い方法 | PayPalによるクレジット決済、銀行振込 |
| 代金以外の必要料金 | クレジット･PayPal決済手数料(3.6%)、銀行振込手数料 |
| 商品等の送付について | 物販については、入金確認完了後１週間以内にお届けします。 |
| 商品の返品について | 基本的に、お支払い完了後の返品は、下記不良品以外はお受けしておりません。 |
| 不良品について | 物販の場合、受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。 商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には、メール、またははお電話にてお問い合わせ下さい。注文した商品と届いた商品が異なっていた場合。データが壊れていた場合 |
| 講座･セッションの返金にについて | ：受講後の返金は、サービスの性格上、基本的に不可です。 |
| 2日以上がセットになった講座のお申し込み後の解約・変更について | 特定商取引法48条に基づき、お申し込み時点（申込みの意思をで提示した時点）後、8日以内に解約ができます。この場合、講座料金の10 %の手数料をいただきます。(但し、お申し込み後48時間以内のキャンセルは手数料が不要です） すでに参加費を振り込まれた場合、手数料、及び、振込料金を差し引いた金額を、お申し出の翌月末日に返金します。 講座料金を全納後、講座の参加日と場所の変更をご希望の場合、お申し込み時点より1年間有効です。 |
| 個人セッションコース及び各種コースの解約について | ・準備に相当な時間を要するアカシックリーディングをセッションで提供するコースの解約は、そのセッションの2日前までのみ、キャンセルが可能ですが、セッション前日以降、セッション後も、解約は受け付けておりません。 ・メンバーページにアクセスして学びを進めるコースについては、メンバーページ情報をお渡しした時点で、キャンセルは不可です。 ・他のコースについては、お申し込みの時点（申込みの意思を提示した時点）から10日以内の中途解約を受け付けます。この場合、解約手数料としてコース料金の10%をいただきます。(但し、お申し込み後48時間以内のキャンセルは手数料が不要です） ・受講料を振り込まれていた場合、手数料、及び、振込料金を受講料から差し引いた金額を、解約申し出の翌月末日に返金します。 ・申込後10日以内の中途解約の申し出の時点で、第1回目を受けている場合、1回分の受講料に相当する金額、解約手数料（コース料金の10％）及び、振込手数料の合計を、コース料金から差し引いた金額を、解約申し出の翌月末日に返金します。(2回目受講後の解約は受け付けておりません。） ・分割の場合の解約は、上記に準じて計算し、未納分を翌月末日までにお支払いいただきます。 ・契約に際し、第1回目の受講開始が申し込み後1ヶ月以上先の場合、受講前の期間の解約は、コース料金の20％をコース料金から差し引いた金額を、解約申し出の翌月末日に返金します。 ・上記以外の場合、第1回目受講後の解約は受け付けておりません。コースや講座への｢申し込み金｣は、コースや講座への受講に｢申し込む｣というものであるので、そのキャンセルについては、上記第3項が適用されます。 |
